Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur le site de Nua Cycle (voir les Mentions légales) par un client consommateur. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produit
La bague Nua est une bague connectée qui mesure la température cutanée pendant le sommeil, associée à une application de suivi du cycle. La bague Nua n'est ni un dispositif médical ni un moyen de contraception. Elle ne remplace pas l'avis d'un·e professionnel·le de santé. Les caractéristiques essentielles du produit sont présentées sur sa fiche.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La livraison est offerte en France métropolitaine. Nua Cycle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande et précommande
La bague Nua est actuellement proposée en précommande. La date d'expédition prévue est indiquée sur la fiche produit et rappelée dans l'e-mail de confirmation de commande (actuellement : fin novembre 2026). En cas de retard, le client est informé par e-mail et peut annuler sa commande et obtenir le remboursement intégral des sommes versées.
La commande est définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client.
5. Paiement
Le paiement est exigible et débité à la commande, par carte bancaire ou par les autres moyens proposés lors du paiement. Les paiements sont sécurisés par les prestataires de paiement de Shopify.
6. Livraison
Les modalités de livraison sont détaillées dans la page Livraison. Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, le produit est livré au plus tard à la date indiquée lors de la commande.
7. Droit de rétractation et retours
Le client dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif (articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation). Nua Cycle étend ce délai à 30 jours. Les modalités sont détaillées dans la Politique de retour.
8. Garanties légales
Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour toute demande, contacter le service client.
9. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité. Les données de l'application de suivi du cycle font l'objet d'une politique spécifique.
10. Médiation et litiges
En cas de litige, le client peut contacter le service client afin de trouver une solution amiable. À défaut, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : nom et coordonnées du médiateur]. Les présentes CGV sont soumises au droit français.
11. Contact
Nua Cycle, 13 rue de Mont-Louis, 75011 Paris, France · willomarchais@hotmail.com